PS4 : les codes d'erreur et comment les résoudre

Publié le Mardi 07 Janvier 2014

Depuis le lancement de la PS4, le 29 novembre dernier, certains joueurs ont déjà rencontré différents problèmes, allant du simple bug, à l'impossibilité d'utiliser la console next generation de Sony. Comment y remédier ? Voici quelques remèdes.

Erreur CE 32889-0 : Téléchargement annulé

Cliquez sur « Notifications », puis « Téléchargements » et vérifier le que le contenu apparaît bien dans la liste. Supprimez le contenu en allant dans « Options », et réessayez de télécharger le contenu. Si le téléchargement reste impossible, allez dans « Paramètres », « Initialisation », puis « Initialisation PS4 » afin de restaurer les paramètres de la console.

Erreur CE 32928-4 : l'application crashe

Si l'application que vous lancez crashe, fermez-la puis relancez-la. Si le message d'erreur persiste, redémarrez le système de votre PS4.

Erreurs CE 34788-0, SU-30696-4, SU-30645-8 : Mise à jour impossible du système

Pour résoudre ce problème, téléchargez le fichier de mise à jour (disponible sur le site de Playstation) sur un périphérique de stockage USB, puis connectez-le à votre PS4 pour procéder à l'installation.

Erreurs E-82000102, E-82F001F8, E-800085D1, E-82E101F6, NW-31453-6 et NW-31172-4

Si la connexion au serveur a échoué et que l'accès au PSN est impossible, quittez-le et réessayez de vous connecter. Si l'erreur persiste, vous pouvez tester la connexion Internet en allant dans « Paramètres », « Réseau », puis « Tester la connexion ». Si vous êtes en mesure de vous connecter, mais que l'erreur est toujours présente, le serveur est probablement occupé.

Erreur NP-32091-5 : Données des trophées corrompues

Les Trophées sont des récompenses dont les joueurs raffolent afin de montrer sa progression auprès des autres joueurs. Rien de plus énervant donc que de voir apparaître un message d'erreur vous expliquant que « les données des trophées sont corrompues ».

Pour résoudre ce problème sans perdre ses trophées, il suffit de sauvegarder ses données sur une clef USB, puis de réinitialiser la PS4. Ensuite, il suffit de transférer les données sauvegardées sur la console et relancer la synchronisation des trophées.

Redémarrage nécessaire de la PS4 dans les cas suivants

Si vous rencontrez les messages d'erreur suivant « le serveur DNS n'est pas spécifié » (NW-31484-0), « Impossible d'utiliser le système sans fil » (NW-31367-0), ou bien « La connexion a été réinitialisée » (NW-31194-8), vous devrez redémarrer votre Playstation 4.