Mobilisation numérique : « S'indigner c'est bien, s'engager c'est mieux »

Publié le Mardi 06 Décembre 2011

Les deux tiers des Français ont déjà signé une pétition en ligne, et la moitié pensent qu’Internet facilite l’engagement pour une cause associative, humanitaire ou caritative. L’Observatoire Orange-Terrafemina s’interroge sur le militantisme 2.0. Les outils numériques sont-ils en train de révolutionner les formes de la mobilisation citoyenne ? Eclairage avec Julien Bayou, du collectif Génération précaire et Jeudi noir.

Terrafemina : Plus de la moitié des internautes français estiment qu’Internet et le numérique rendent plus facile la mobilisation des citoyens autour d’une cause caritative, humanitaire ou associative. Comment percevez-vous ces nouveaux outils ? Font-ils évoluer et progresser l’engagement et le militantisme ?

Julien Bayou : Internet facilite en effet des actions comme le don électronique, et accentue le bouche-à-oreille grâce aux réseaux sociaux notamment. Au sein de collectifs comme Jeudi noir ou Génération précaire, nous ne saurions plus faire sans Internet pour organiser des actions, même si ce que nous utilisons reste assez basique : listes de diffusion par mail, élaboration collective de documents –communiqués, suivi de projets, tribunes-. Je ne pense pas que le fait de donner la possibilité aux gens de s’investir sur Internet représente une nouvelle dimension du militantisme, mais c’est un complément nécessaire, face à une demande d’engagement en croissance actuellement. Pour ceux qui n’ont pas beaucoup de temps ou qui ne peuvent pas se rendre à des réunions le soir ou dans la journée, cela permet une mobilisation à distance et à la carte, et sans adhésion payante.

TF : Notre enquête montre que les jeunes sont les plus convaincus par l’apport des réseaux sociaux et des outils Internet à la mobilisation citoyenne, ainsi que les personnes déjà engagées et actives sur le terrain. Y a-t-il un profil du cyberactiviste du 21e siècle ?

J. B. : Le profil est simplement celui d’une personne qui dispose d’un peu de temps et d’une connexion à Internet, il faut aussi maîtriser un minimum l’informatique, et cela exclut pas mal de monde. On est en effet loin de mesurer la part de la population qui se retrouve larguée quand il s’agit d’envoyer un mail ou de répondre à une offre d’emploi en ligne… Il n’est donc pas étonnant que ce soient les jeunes (72%) et les CSP + (62%) qui croient le plus au pouvoir mobilisateur d’Internet.

TF : Néanmoins, il semble que la majorité des sondés préfèrent compter sur les moyens traditionnels de l’engagement, comme la présence médiatique (39%) et le travail de terrain (37%). Jugez-vous l’engagement sur Internet plus volatile et superficiel ?

J. B. : En effet le ratio de personnes qui vont adhérer de facto à une cause sur Internet est minime, le taux de transformation en présence physique doit être de une personne sur cent, mais je ne vois là rien d’alarmant. On constate en effet des réponses émotionnelles à certaines situations ponctuelles, sans qu’il y ait pour autant une réelle mobilisation ensuite, mais je ne vois aucune raison de condamner cela, au contraire. Ces mouvements d’indignation sont des manifestations d’empathie face à des injustices constatées. Préférerait-on que les internautes ne réagissent pas et restent apathiques ? C’est aux organisations politiques, syndicales ou informelles de proposer un terrain pour continuer sur cette indignation.

TF : Ces outils peuvent-ils servir à redynamiser le jeu démocratique ?

J. B. : Oui je le pense. Je suis contre la dénonciation du tout et n’importe quoi sur Internet. Certains vont trop loin en effet et on trouve des idées extrémistes, mais ce sont des sites qui n’ont pas d’audience. Il existe des outils utiles pour faciliter la vie démocratique et « challenger » les politiques, comme les sites qui commentent l’assiduité des élus, ce n’est pas une question de flicage mais de mise à disposition des données et de connaissances du travail parlementaire. C’est aussi le lieu d’exercice privilégié des contre-pouvoirs -médias, syndicats-, qui s’avère particulièrement efficace face aux entreprises soucieuses de leur image.