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Forfaits Free Mobile : pas de sortie pour Noël, une erreur ?
C’est à la période de Noël que les opérateurs de téléphonie mobile parviennent à récupérer le plus de nouveaux clients. C’est pour cette raison que la sortie tardive des forfaits Free Mobile pourrait être une erreur.
Attendre janvier, comme il semble de plus en plus probable, est une drôle d’idée quand on sait que 30 à 40% de personnes changent d’opérateur et/ou de forfait au mois de décembre. Fêtes obligent. De même, les autres opérateurs font tout leur possible pour réengager leurs clients pour 24 mois à coup d’offres alléchantes. Le tout pour éviter qu’ils ne puissent migrer facilement vers Free Mobile lors de sa sortie.
On peut donc se demander si Xavier Niel ne fait pas ici sa première erreur stratégique. Lancer les forfaits Free Mobile en janvier est un pari risqué, d’autant que les gens sont lassés d’attendre…
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free free et encore free ils auraient mieux fait de sortir leurs forfaits pour noël car beaucoup offre un portable
C'est vrai que j'aurai pensé qu'ils sortiraient leur forfait avant Noël, c'est le moment idéal.
Une erreur ? Avez vous réfléchi aux causes de ces réengagements massifs à noël ? Ils sont dus aux cadeaux que l'on offre à Noël ici ce sont les mobiles subventionnés que l'on (s')offre naturellement accompagnés de leur abonnement hors de prix . Un des crédos de Free Mobile est d'arrêter la grande arnaque des mobiles subventionnés en laissant soin au consommateur de s'acheter lui même son téléphone . Un lancement avant Noël aurait été un vrai désastre pour free qui aurait proposé ses offres sans mobile (ou avec des mobiles payés à crédit (Mais qui peut sérieusement penser "offrir" un crédit à Noë l ?) ) Et free aurait donc perdu tout les clients potentiels désirant absolument offrir un cadeau à Noël ( la/le grand-mère/oncle/cousin/parent qui voit l'iPhone 4S à 150€ chez orange contre 700€ chez free aura (trop) vite fait son choix). Alors qu'avec un lancement après Noël la situation est tout autre : Il y aura d'un côté les personnes engagées pour 24 mois payant leur forfait à 60€/mois pour 3 heures d'appel et de l'autre les personnes sans engagement qui seront passé chez free payant moins de 30€ pour du tout illimité (ce que propose actuellement zéro forfait donc free fera certainement beaucoup mieux) . Alors cette erreur ? F
Faire semblant de sortir son forfait avant noël tout en empêchant une ruée de nouveaux abonnés sur un réseau tout neuf qui n'a pas essuyé les plâtres, sachant que les abonnés de noël ne sont pas les plus pointus dans le domaine et ne comprennent pas nécessairement le fonctionnement de free au niveau service, ça peut être une très bonne idée. J'imagine qu'ils ont de toutes façons réfléchi à un certain nombre de choses.
Free me gonfle ils ont un services clients incompétent et encore la il m'énerve des fausse pub voila a quoi ils sont bon! Ta pas Free ta tout compris !
il on une image de gens pas sérieux et ils s'amusent à des jeux de cache cache, je ne crois pas qu'ils vont y gagner au final
Free Mobile veut faire cesser l'arnaque des mobiles subventionnés en laissant soin au consommateur de s'acheter son portable lui même. Mais vont ils y trouver leur compte...
toout ce qu'ils vont avoir gagnés en trainant et ballotant les gens et en affabuilant constament c'est que les gens se lassent de Free
C'est claire que les gens vont être lasser de tout ce tapage pour rien !
J'avoue que moi je me serais débrouillé pour sortir mes forfaits avant Noël...
Un déguisement du père noël à été livrée ce matin au siège Free
entre le forfait free et le portable qu'on paye à plein pot chez sofinco c'est du pareil au meme chez les autres opérateurle moin chére c'est bien bouygues
@rita38 Une remarque en trois points à votre commentaire : Déjà bouygue n'est pas le moins cher (chez bouygues l'iphone 4s 64Go a 419€+56€/mois pour 3h engagement 24 mois chez orange 379€ et 56€/mois 5h 24mois)ce n'est un exemple isolé, les operateurs actuels pratiquent tous les meme prix mais cela me permet juste de dire que ce n'est pas parce que vous êtes chez Bouygues qu'ils deviennent les moins chers Ensuite Free à annoncé diviser les prix par deux donc même si les opérateurs historiques s'alignent ensuite, Free prétend être le moins cher (on ne peut pas être sur mais je leur fais confiance) pendant au moins une grosse minute et ce en comparant les forfait (Sfr ...)+mobile subventionné avec les forfaits(Free)+mobile à crédit la encore Bouygues ne sera certainement pas le moins cher ! Et mon troisième point vous estimez que les deux systèmes sont équivalent et bien moi j'estime que non: dans le cas de l'achat du mobile "plein pot"(et vous n'êtes pas obligé de l'acheter plein pot: neufs et occasions à prix réduit sur le net) vous savez PRÉCISÉMENT ce que vous payez pour votre forfait et votre mobile alors que dans le cas du mobile subventionné on vous fait croire à la bonne affaire avec un mobile pas cher et derrière ça on vous maquille un crédit pour rembourser le téléphone en "forfait" à 80€/mois afin d'être sur que le consommateur ne sache pas vraiment combien le forfait téléphonique coûte à l'opérateur et que ce dernier puisse facilement l'entuber avec les forfaits...
@rita38 Une remarque en trois points à votre commentaire : Déjà bouygue n'est pas le moins cher (chez bouygues l'iphone 4s 64Go a 419€+56€/mois pour 3h engagement 24 mois chez orange 379€ et 56€/mois 5h 24mois)ce n'est un exemple isolé, les operateurs actuels pratiquent tous les meme prix mais cela me permet juste de dire que ce n'est pas parce que vous êtes chez Bouygues qu'ils deviennent les moins chers Ensuite Free à annoncé diviser les prix par deux donc même si les opérateurs historiques s'alignent ensuite, Free prétend être le moins cher (on ne peut pas être sur mais je leur fais confiance) pendant au moins une grosse minute et ce en comparant les forfait (Sfr ...)+mobile subventionné avec les forfaits(Free)+mobile à crédit la encore Bouygues ne sera certainement pas le moins cher ! Et mon troisième point vous estimez que les deux systèmes sont équivalent et bien moi j'estime que non: dans le cas de l'achat du mobile "plein pot"(et vous n'êtes pas obligé de l'acheter plein pot: neufs et occasions à prix réduit sur le net) vous savez PRÉCISÉMENT ce que vous payez pour votre forfait et votre mobile alors que dans le cas du mobile subventionné on vous fait croire à la bonne affaire avec un mobile pas cher et derrière ça on vous maquille un crédit pour rembourser le téléphone en "forfait" à 80€/mois afin d'être sur que le consommateur ne sache pas vraiment combien le forfait téléphonique coûte à l'opérateur et que ce dernier puisse facilement l'entuber avec les forfaits...
Une erreur? Si les strateges de free etaient moins inteligent que vous et les journalistes de ce site ça se saurait.... Ils jouent tres gros alors pas question de se lancer de façon precipité sans etre fin près! Ils ont une vision à tres long termes, il y en aura d'autres des noel...
l'entuber avec les forfaits sans mobile ou en jouant avec les périodes d'engagement par exemple (au passage c'est très facile à vérifier en calculant le coût total de l'abonnement sur la période d'engagement ( [forfait*MoisD'engagement+PrixSubvention-PrixMobileNu]/MoisD'engagement
La première erreur qu'il font c'est de ne pas faire de publicité, quand tu vois le nombre de personne chez les 3 operateurs en ce moment entrain de renouveller leur contrat ou de se laisser tenter par leurs nouvelles offres tu te dit que c'est la plus grosse erreur de Free . Moi je l'aurait pas dit a mon pere il serait reparti pour 50e chez orange >< . Apres pour la date sa n'aurait pas été important si ils nous en avait donné une ! Ils auraient fait de la pub en disant que c'était pour le 10 janvier par exemple, les gens auraient patienter ! Là des millions de francais se sont réengagés et cela m'étonnerait qu'ils aillent chez free en janvier vu le bordel que c'est pour resilier (lettre ... ), le prix de resiliation .... Perso moi je suis plus engagé donc j'attend .
Et si Free fait un forfait tout illimité (ce que tous possesseur de smartphone se doit d'avoir, pour la data) à 15e par mois, cela vaux t'il le coup pour quelqu'un n'ayant pas d'iphone 4s par exemple ? -Chez Sfr par exemple ils me proposent : 45/mois avec 3h,2Go et sms. Multi pack donc -5e, et -70e de portabilité du num (je suis chez bouygues), et le 4s à 249.90 ce qui nous donne : (40*24)+(249.90-70)=1140 pour deux ans . -Chez free : imaginons 15e/mois pour tout illimité (ce qui m'etonnerait puisque le TOUt illimité est a 80e minimum donc sa fait diviser par 3!) sa nous donne : (15*24)+650=1010 ! Conclusion : 100e d'écart ok , pour quelqu'un ayant déja son 4S c'est parfait mais pour ceux n'ayant rien et ou ceux s'étant réangagés dernierement c'est inutile puisque vous devrez rajouter aux 1010e minimum 100e de frais de resiliation ! L'errer de free ? La communication
@fidjikelyna, les gens offrent un telephone pas un forfait ! (Enfin perso je connais personne qui offre un tel avec un forfait pour 24 ou 12 mois ^_^), Free n'aurait pas gagné plus d'abonné en cette periode . En revanche ils en ont perdu des potentielles
Ils n'étaient certainement pas près pour Noël...