Par
Candice Satara-Bartko
- Publié le 8 décembre 2010
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Comment repérer une contrefaçon sur Internet ?
Comment repérer une contrefaçon sur Internet ?
© iStockphoto
L’ampleur de la contrefaçon
La contrefaçon est présente dans les sites de e-commerce mais il est difficile d'avoir une évaluation précise et fiable de son ampleur. En tapant le nom d'une marque connue (en particulier de luxe ou de sport) avec certains mots clés sur un moteur de recherche, vous observerez qu’il n’est pas rare de tomber sur des sites de contrefaçons par l'intermédiaire d'annonces publicitaires notamment (par exemple avec le système de publicités Adwords de Google). Ces sites peuvent être extrêmement bien faits, il est même de plus en plus délicat de reconnaître le "vrai du faux" pour les douanes, et les industriels sont parfois étonnés de la qualité de certains produits contrefaits.
Tous les secteurs concernés
A noter que la contrefaçon touche tous les secteurs. Les contrefacteurs ont avant tout une stratégie opportuniste et de rentabilité et visent donc les marques les plus connues ou les produits avec une forte demande. Il faut d’ailleurs distinguer la contrefaçon de marques (dont le luxe reste un axe privilégié) et la contrefaçon de produits qui est la plus néfaste pour le consommateur. En effet, les médicaments, le matériel électrique et les pièces détachées de voitures ou d'avions posent par exemple des problèmes de sécurité.
Repérer un site de contrefaçons
Vous devez être vigilant lorsque vous achetez sur des sites hébergés à l'étranger, en particulier en Asie. Les sites de e-commerce domiciliés à Hong Kong peuvent aussi éveiller des soupçons. Cependant, il faut éviter une stigmatisation chinoise car certains sites de contrefaçons sont aussi européens ou américains. En fait, l'un des problèmes majeurs de la lutte contre ce phénomène vient du fait qu'un site vendant des produits contrefaits peut disparaître et réapparaître facilement sous un autre nom. Le risque est donc permanent.
Quelques réflexes à avoir
Ne tenez pas trop compte de l'esthétique du site, il est aujourd'hui facile de constituer un site d’e-commerce crédible, même avec des moyens limités. Le premier réflexe est de vérifier qu'il existe une adresse postale valide, des noms de responsables, un téléphone etc. Vous pouvez vérifier les coordonnées du propriétaire du nom du site concerné, sur des annuaires de noms de domaine comme Whois. N’hésitez pas à taper le nom du site et le terme "contrefaçon" ou "fake" sur un moteur de recherche et constatez si le site a déjà fait l’objet de problèmes dans le cadre de ventes de produits contrefaits. Visitez aussi des forums d'internautes achetant des produits équivalents.
Plus généralement, faites tout simplement preuve de "bon sens" et méfiez-vous des produits vendus dans des conditions trop exceptionnelles. Si vous souhaitez acheter des produits de luxe, le mieux est d’aller sur les sites officiels des marques, et si vous recherchez des invendus ou des fins de série, choisissez des sites ou boutiques clairement spécialisés sur ce type de commerce. Enfin, Il faut bien sûr ne pas répondre aux sollicitations d'achats de produits par spam.
Le portail gouvernemental sur la sécurité informatique est très utile pour se former aux risques sur Internet : Campagne escroqueries.
Le cas eBay
Sur eBay aussi, il faut redoubler de vigilance. Pensez à vous renseigner sur le vendeur des produits en question : un particulier qui vendrait 50 téléviseurs d'une même marque peut éveiller des soupçons... En cas de doute ou de problème, vous pouvez contacter par téléphone la ligne info escroquerie qui s'intéresse également au e-commerce : 08 11 02 02 17.
Les risques d’acheter des contrefaçons
Légalement si vous achetez une contrefaçon, vous risquez une sanction pénale. L’amende encourue peut s'élever entre une à deux fois la valeur du produit authentique et un emprisonnement maximum de trois ans. Il peut aussi arriver que le produit que vous avez commandé ne vous soit jamais livré et dans ce cas-là, vous n’avez aucun recours. Mais généralement les contrefacteurs ont des techniques bien rodées pour que les produits arrivent à destination.
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Le grand risque de la contrefaçon, à mon sens, c'est la mort ! Les freins de contrefaçon c'est 30 mètres de freinage supplémentaires soit l'équivalent de 6 voitures allignées !! Pouvoir freiner au mieux et au plus court... C'est pas du luxe !!
Mai,ntenant que l'on a chète plus sur le net ces conseils seront vraiment précieux .Merci .
la première chose à faire pour se prémunir des contrefacons, est d'acheter sur des sites sécurisés et en France de préférence
Pour moi rien de plus simple pour repondre a cette question, n'achetez pas sur internet. Les bonnes vieilles habitudes sont les meilleures!
moi je n'achete que sur les sites securises et de plus je le fais rarement aimant voir et toucher ce que j'achete
Il faut vraiment attention a ce que l'on commande, en tout cas personnellement je fais toujours des comparaison, et tout ! Et je regarde les avis !
Avec tous ces bons conseils je suis à peu près sûre d'éviter d'acheter une contrefaçon , je ferai attention.
je n'achète que des choses ordinaires ou originales alors aucuns soucis sauf vraiment pas de bol.
Le plus facile est de taper le nom du site sur google suivi de arnaque, ça marche assez bien.
C'est vrai que maintenant il y a des annonces comme ça dans les annonceurs gratuit , mais bien entendu ce n'est pas écrit que c'est une contrefaçon, j'ai entendu ça à la radio.
et bien, lorsque je commande, je ne me pose pas ce genre de questions. j'ai sans doute tort mais ça ne me préoccupe pas plus que ça .