Les syndics immobiliers
Il existe environ 8 millions de copropriétés en France. Autant dire que le syndic de copropriété est une activité touchant énormément de personnes…
Ces administrateurs de biens sont souvent critiqués, pour diverses raisons : une tarification des prestations douteuse, un manque de transparence, et une qualité de service qui laisse à désirer.
Il y a presque autant de syndics que de contrats ; difficile donc de savoir ce que l’on peut et ne peut pas exiger d’eux.
Un arrêté qui bouleverse les règles
En mars 2010, le secrétaire d’Etat chargé du commerce Hervé Novelli a signé un arrêté concernant les prestations des syndics de copropriété. Cet arrêté a pour objectif de bien délimiter les services faisant partie de la gestion courante (et pour lesquels les propriétaires paient au forfait) des « tâches particulières » (facturées au coup par coup).
Dès le 1er juillet, les syndics devront ainsi proposer des forfaits clarifiés, afin que les copropriétaires puissent comparer les différentes offres.
Les associations de copropriété ne sont pas satisfaites par ce texte. Elles dénoncent l’absence de définition des taches courantes par rapport aux extras. Le torchon brûle toujours…
Liens utiles
Annuaire des syndics en France
Chambre syndicale des copropriétaires
Chambre des propriétaires
Association des Responsables de copropriété
Association Nationale de la Copropriété et des Copropriétaires
Ariane Steller
Ariane STELLER est une jeune journaliste qui a déjà fait ses preuves à la fois en presse écrite, dans des quotidiens nationaux et en télévision, où elle a réalisé plusieurs documentaires. Auparavant, elle a réalisé un parcours d’études sans faute : Sciences Po Paris et un mastère spécialisé média à l’ESCP, avec entre-temps un passage à l’Université de Washington à Seattle aux Etats-Unis. Son domaine de prédilection : l’immobilier. Ariane rejoint donc l’équipe des experts de Terrafemina pour animer la chronique « immo » du site.
LES SYNDICS
Un ascenseur à moderniser ? Une plomberie vétuste ? Une toiture à refaire ? Autant de tuiles – c’est le cas de le dire – qui frappent régulièrement les propriétaires. Ils ont tendance à se reposer sur leur syndic pour gérer ce type de désagréments, mais… alerte !!!
Ces derniers sont parfois malhonnêtes et de mèche avec des professionnels véreux, qui pratiquent des prix déraisonnables et dont le sérieux n’est pas toujours avéré. Surfacturation, travaux mal faits, commissions occultes… sont des pratiques récurrentes. Alors comment se prémunir contre de tels excès ? Tout d’abord, il convient de rester vigilant en décortiquant, par exemple, le décompte annuel de charges ou en épluchant les missions du personnel de l’immeuble.
En ce qui concerne les diagnostiqueurs chargés d’expertiser un bien, ils doivent avoir une légitimité pour le faire, car beaucoup n’ont pas pignon sur rue. Or détecter des peintures au plomb ou des poutres vermoulues n'est pas à la portée d’amateurs.
Attention aussi aux artisans peu qualifiés et à ceux qui exigent des acomptes avant de disparaître de la circulation. Si un devis vous paraît suspect, rien ne vous empêche de vous y opposer et d’en demander d’autres. Il faut aussi veiller non seulement à ce que des interventions inutiles ne soient pas facturées, mais aussi exiger du matériel standard. En effet, certains prestataires, pour éviter que leurs clients n’aillent ensuite voir ailleurs, utilisent délibérément des pièces qui ne sont pas réparables par leurs concurrents. Et le fait qu’il s’agisse d’un grand groupe et non d’une PME n’est pas nécessairement une garantie !
Il n’est pas rare que ces artisans versent des dessous de table aux syndics pour obtenir le marché. Lesquels syndics ne se gênent généralement pas pour refacturer des services pourtant censés être compris dans le forfait annuel. Ouvrez l’œil et rappelez-les à l’ordre pour éviter des abus. Sachez aussi que même si ce n’est pas une mince affaire, vous avez la possibilité d’en changer!
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Acheter en copropriété ,c'est l'horreur,il vous arrive toujours des frais inattendus. Les syndicts s'en mettent un maximum dans les poches. Il y a vraiment une réforme à faire.
On ne connaît jamais les limites des fonctions du Syndic :en ce qui me concerne , l'acte de vente de mon appartement précise que le Syndic est responsable de la réception des parties communes .Bien que de nombreuses anomalies existent au niveau des clotures , des parkings , des portails et des servitudes de passage, je n'ai jamais pû obtenir de procès verbal de réception des parties communes .D'autre part le syndic oppose son inertie maximum aux demandes de rectification des anomalies .Quelles sont donc ses obligations et nos possibilités d'action ?
Bonjour. Le syndic Hepta 34200 à Sete , nous a facturé 680 € frais de mutation alors qu'ils sont démissionnaire + 380 € d'honoraire le 1/12/2010. mais n'a pas payé Véolia (eau) 750 € 3 rappel octobre 2010. Nous partons pour un longue justice.
Je ne voudrais en aucun cas avoir à faire à eux et me suis bien gardée d'acheter en copropriété...