Par
Candice Satara-Bartko
- Publié le 25 janvier 2010
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Quand les recruteurs scrutent la Toile
Internet, paradis des recruteurs
© Brand X Pictures
Linked In, Viadeo…. ces noms ne vous sont sûrement pas inconnus : ce sont LES réseaux professionnels de référence, qui proposent une mise en relation virtuelle entre le recruteur et le candidat. Sur Viadéo, principale plateforme du genre en France, rien de plus simple, un recruteur publie ses offres d’emploi, cherche des futurs collaborateurs, établit des contacts virtuels qui peuvent s’avérer bien réels par la suite. « L’usage des réseaux sociaux est aujourd’hui incontournable dans le recrutement », affirme Jacques Froissant, fondateur du cabinet de recrutement Altaide, pionnier dans le recrutement 2.0. Il ajoute : « Plus vous êtes visible sur les réseaux, plus vous avez de chance d’être identifié par un recruteur ». Illustration de la montée en puissance du phénomène, l’alliance récente de l’Apec.fr, géant de l’emploi en France, avec Viadéo.
« Rapidité », « interactivité », « visibilité »… les qualificatifs ne manquent pas pour démontrer les atouts des réseaux professionnels. Jacques Froissant va plus loin : « On est plus sûr des profils que l’on trouve sur viadéo que sur une cvthèque classique ». En effet, le profil professionnel de l’internaute est d’une certaine manière rendu crédible et cautionné par tous ses contacts professionnels. Une meilleure façon de vérifier les compétences d’une personne ?
Les réseaux sociaux grand public pris d’assaut
Si Facebook reste le réseau social le plus populaire en France, l'année 2009 a aussi été celle de l'explosion de Twitter. Ces réseaux communautaires sont essentiellement à caractère personnel : échanges avec des amis, nouvelles rencontres, partage de photos ou de vidéos… Mais les 15 millions d’abonnée de Facebook en France font aussi rêver les acteurs du recrutement, de plus en plus présents sur cette plateforme. Le site Cadremploi est absent des réseaux professionnels classiques mais présent sur Facebook et Twitter. Sophie Ak responsable marketing de ce site justifie ce choix : « sur Facebook , on fait jouer la viralité à grande échelle, c’est là où il faut le plus d’opportunité pour diffuser des offres d’emploi ». Seul problème, sur ces réseaux communautaires, on trouve aussi et majoritairement des données personnelles. La frontière entre vie privée et vie professionnelle n’existe pas ou peu sur le web et « qui va empêcher un employeur de se servir d’outils comme les réseaux sociaux pour mieux connaitre un candidat ? », observe Delphine Liault avocate en droit du travail. Imaginez que chaque CV reçu soit systématiquement comparé à l’identité numérique du candidat sur internet. Le cauchemar….
Des pratiques transparentes ?
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Pour Altaide, l’utilisation de Facebook se limite à la communication sur le cabinet et à la diffusion d’informations sur les offres d’emploi. Pas de confusion possible sur l’usage du réseau qui est exclusivement professionnel. Jacques Froissart s’explique : « quand un candidat nous répond sur Facebook, nous lui proposons de nous envoyer son CV . Nous lui déconseillons de se connecter au groupe car on ne devient pas ami avec son recruteur ». Chez Cadremploi « les offres d’emploi présentes sur les pages Facebook renvoient vers le site, et là c’est la procédure classique d’envoi de CV », ajoute Sophie AK.
Et que dit la loi ? La CNIL reconnaît aux citoyens des droits spécifiques pour préserver leur vie privée et leurs libertés dans un monde numérique. En novembre 2009, une proposition de loi destinée « à mieux garantir le droit à la vie privée à l’heure du numérique » et à donner un droit à l’oubli sur internet est déposée. L'association "À compétence égale" qui regroupe des cabinets de recrutement soucieux de l'éthique et de la diversité s’est emparée du sujet. Elle a publié le mois dernier sa charte « Réseaux sociaux, Internet, vie privée et recrutement ». Son objectif : sensibiliser aux risques de dérapages dans l’utilisation des réseaux sociaux et d’Internet dans le recrutement. Mais aussi rappeler que la sélection des candidats doit reposer uniquement sur les qualifications et les compétences.
Pourtant… pas de fumée sans feu
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En quelques clics, un recruteur peut recueillir des informations sur la vie personnelle d’un possible collaborateur. Les résultats d’une étude américaine datant d’août 2009 sont très révélateurs. 45 % des recruteurs interrogés ont dit chercher des informations sur les candidats qu’ils souhaitaient recruter sur les sites communautaires. Et 35 % ont reconnu avoir rejeté une candidature pour des raisons non corrélées aux compétences. La preuve que non seulement, les tentations sont grandes, mais que les dérapages existent. «La difficulté », commente Sophie AK « c’est de savoir à quel moment on tombe dans une utilisation déviante des réseaux sociaux.»
La faute à …. ?
Entre l’internaute imprudent et le recruteur peu scrupuleux, difficile de trouver le responsable. « Sur les réseaux, on voit des personnes qui affichent leur vie privée sans complexe, ils n’ont aucune barrière », affirme Jacques Froissant. Les internautes ne seraient donc plus réticents à l’idée de partager leur vie privée sur la Toile ? Souvent épinglé, Facebook propose depuis le mois de décembre une nouvelle version à ses abonnés avec de nombreux filtres pour gérer l’accès à chaque élément de leur profil. Pourtant dans la pratique, le site de socialisation instaure un plus faible degré de confidentialité.
Les risques de dérapages restent nombreux et les internautes sont peu sensibilisés à la gestion de leur image sur le web. C’est peut-être là le principal problème.
La charte de l’association « A compétence égale » prévoit aussi un travail de sensibilisation auprès des professionnels du recrutement et des utilisateurs, sur les bons usages des réseaux sociaux. Cadremploi affirme également faire de « la pédagogie autour de ces questions ».
Face à un débat amené à prendre de l’ampleur, il y a encore assez peu de réponses claires. Et si comme l’a affirmé il y a quelques jours le fondateur de Facebook Mark Zuckerberg, la protection de la vie privée n'était plus la norme.
Lire aussi : Le nouveau marketing du CV par Marine Deffrennes.
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pour ma part je trouve qu'internet est un vrai outil facilitateur dans les démarches de recherche d'emploi. il permet de diffuser son cv et ses motivations. inscrite sur Viadeo depuis peu, je tisse ainsi un réseau qui me permet de saisir de nouvelles opportunités.
internet n'est pas un recruteur ! perso je pense qu'il est préférable de voir la personne à recruter !
C'est en effet quelque chose avec laquelle il faut faire très attention. Ne pas laisser de choses prêtant à porter un jugement négatif sur soi est vraiment obligatoire. N'autoriser ses réseaux qu'à ses proches est pour moi la meilleure solution.
J'aime pas trop les recrutement par internet. Pourtant, ça se fait de plus en plus, oui. Et utile, comme ces réseaux ! Mais l'employeur peut aussi, profitant d'être sur internet, regarder plus en détail, et certains exposent trop leur vie sur le net.
Il faut rester prudent quand on met quelques infos sur le net, ça peut mener très loin
Le recrutement sur internet est utile mais il faut tout de même rester prudent
de toute façon, tu tapes nom et prénom sur google, c'est hallucinant ce que tu trouves comme info j'ai essayé avec des amis, j'étais pas déçue !
tout dépend des infos que tu as mis avant sur le net, pour certains, tu ne trouves rien du tout
Oui aujourd'hui les candidatures sur le net ont de plus en plus de chance d'aboutir. A nous de mettre toutes les chances de notre côté pour être choisi!
lol, fais gaffe, margo va dire que tu fais du voyeurisme, brownies. Tu n'as pas le droit de faire des recherches sur des gens sur google!
franchement joe, arrête avec tes accusations gratuites, ça devient franchement lourd
Internet, c'est public ! On peut faire ce qu'on en veut, d'ailleurs j'ai commencé par mon nom et prénom pour voir ce qu'il y avait La dernière fois j'ai postulé chez un agence qui donne des cours particuliers. On m'a dit que ma candidature était ok, mais qu'il fallait que je prenne un rendez vous web cam en donnant le numéro d l'agence en question, ben, ça m'a fait bloquer dans un premier temps.
C'est clair que ça doit pas être évident une première fois un entretien par web cam mais ça risque de devenir courant dans les années à venir.
Sur le coup, j'ai pas appelé .. j'ai répondu à un autre qui ne m'en a pas demandé ^^
lol, c'est dommage, je pense que c'était justement l'occasion de tester. Tu aurais su ce que ça faisait et si c'était pas concluant, tu aurais pu couper facilement.
Les nouvelles technologies font évoluer le monde de l'emploi mais il faut rester discret au niveau des réseaux sociaux.
Ilo ne faut pas se leurrer avec tous le sréseaux sociaux ou le sgens racontent leur vie, il y a bien longtemps que les patrons et recruteurs regardent ça aussi.