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La rédaction
- Publié le 21 février 2011
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Séance de coaching : le management d’équipe commerciale
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Le management d’équipe, ça ne s’improvise pas. Un manager doit réussir à motiver ses collaborateurs tout en instaurant un climat de travail agréable. Récompenser le travail bien fait, entretenir un climat de confiance, balayer le stress et ne pas perdre d’esprit ses objectifs, autant de conseils pour maîtriser son management d’équipe. Terrafemina et le cabinet de coaching professionnel Babel Consulting vous font découvrir en vidéo quelques astuces pour réussir cette étape. Dans cette séquence Véronique Del Frate, coach, reçoit Catherine, directrice commerciale. Ensemble, elles vont déterminer une nouvelle stratégie de management d’équipe en s’appuyant sur une technique très précise de coaching. Voici le résumé de leur échange.
Une situation de départ qui semble insurmontable :
Donc, premièrement : Recentrer le problème sur la responsabilité de la personne elle-même lui permet de commencer à réfléchir en termes d’action sur essentiellement ce qui dépend d’elle. La question : Qu’est-ce qui dépend de vous dans cette situation ?
Deuxièmement : Imaginer les solutions permet de mesurer les avantages et les inconvénients et ainsi de réajuster celles-ci. La question : Peut-il y avoir des inconvénients à mettre en place cette solution ?
Troisièmement : Il ne reste plus alors qu’à prendre date de la mise en place des solutions, c’est la phase d’action. La question : Quand allez-vous mettre en place cela ?
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Ces séances de coaching sont très utiles pour sortir la tête du guidon. Cela peut également se faire, de façon plus informelle, au sein de rencontre interprofessionnelles. Dans tous les cas les métiers de management ne sont pas de tout repos et un soutien extérieur (professionnel ou non) est souvent nécessaire.
Pour motiver les troupes , c'est vraiment utile parfois pour remettre aussi les gens sur rails ...On en trouve partout des scéances comme ça .
un stagiaire ou apprenti oui pourquoi pas , j'aime transmettre mon expérience. Mais je peux etre trop passive face à une personne de fort caractère et comme dit l'article "Le management d’équipe, ça ne s’improvise pas. Un manager doit réussir à motiver ses collaborateurs tout en instaurant un climat de travail agréable." Par contre que faire lorsque il n'y a plus de confiance de la part des collaborateurs comme ce qui se passe chez France Telecom?
Ce qui me dérange un petit peu c'est que les ouvriers maintenant ou le scadres aussi d'ailleurs , ne savent plus se remettre en question tout seul, cette histoire de coach me dérange sur ce point d evue là.
Parfois il s’avère compliqué de manager une équipe, je pense que quand la situation nous dépasse on doit faire appel à un consultant pour nous aider à la gérer. Dernièrement je me suis adressé à un consultant en management complètement dingue qui a traité tous nos problèmes compliqués par le rire. Il nous a fait un bien fou. Mon équipe a vraiment apprécié, ça les a boosté et leur a redonné le moral. Depuis, leur performance au travail s'est améliorée. Rien qu’en regardant ses vidéos je me rappelle de son show et je pleurs de rire. Jetez-y un coup d’œil : www.themotivatorofchange.com