Elle a créé son entreprise de services à la personne

Par Candice Satara-Bartko
Publié le 8 décembre 2009

4 questions à Pascale FONTENEL, créatrice de Sérédomia

4 questions à Pascale FONTENEL, créatrice de Sérédomia

Pascale FONTENEL a créé en 2007 au Mans la société de services à la personne, Sérédomia. Elle nous raconte son parcours, les difficultés qu’elle a pu rencontrer et  son ambition pour l’avenir. Témoignage.


Terrafemina : Quelle est votre activité ?


Pascale FONTENEL : SEREDOMIA est une société de services à la personne s'affichant haut de gamme. J'ai créé cette société en 2007, afin de me reconvertir professionnellement, étant issue des services à la personne loisirs. Je me suis tournée vers ce secteur après avoir effectué une année dans le milieu des maisons de retraite. Il m'a semblé que l'on pouvait encore améliorer l'offre des services à la personne, avant de décider de faire rentrer une personne âgée en maison de retraite. Cette décision est trop souvent imposée aux  personnes et subie.

TF : Avez-vous rencontré des difficultés particulières ?

PF : Il va de soi que les banques sont très frileuses car le recul sur la pérennité de ce type de structure privée n'est pas encore établi. Bien que le plan Borloo facilite la mise en œuvre des sociétés, les directions du travail ne jouent pas toujours le jeu pour aider à l'obtention de l'agrément. Et il faut faire preuve de ténacité.

TF : Ressentez-vous la concurrence ?

PF : Oui, face au particulier employeur. Concernant l'emploi direct d'un salarié à son domicile, il y a deux points critiques : le particulier employeur n'a pas les mêmes obligations, ni les mêmes contraintes que les sociétés agréées sur le contrôle de la qualité et de l'emploi. De plus nous sommes dans une concurrence également déloyale, puisque les personnes de plus de 70 ans ont des exonérations sur les charges en emploi direct, que nous ne pouvons pas leur offrir.  Par ailleurs, se pose également le problème des associations. Tant que les conseils généraux n'harmoniseront pas leur politique tarifaire équitable entre les associations et les sociétés privées nous seront mis en difficulté.

TF : Comment voyez-vous l’avenir ?

PF : L'avenir est meilleur, par rapport à bon nombre de secteurs d'activités, mais avec l'augmentation du chômage. Il va falloir mettre les moyens pour lutter contre le travail au noir et valoriser la réduction fiscale, point crucial. Persévérer aussi, car en temps de crise, le consommateur est bien entendu moins intéressé sur l'utilisation des services. Nous allons  donc continuer à faire de la grande qualité et attendre que  les secteurs associatifs, privés et particuliers soient harmonisés.

 

Retrouvez tous les lundis nos portraits de créateurs dans le Parisien Economie

Avec notre partenaire

Caisse des Dépôts

La Caisse des Dépôts lance une campagne institutionnelle, retrouvez-la ici et visitez le site www.caissedesdepots.fr

 

Commenter

12 commentaires

isa169 - 06/02/10 19:43
pas évident dans ce créneau car il y a beaucoup monde! et beaucoup se casse la figure
leslie2613 - 06/02/10 20:06
c'est le nouveau créneau à la mode belle initiative toutefois
joelasaucisse - 01/05/10 18:22
encore des conseils pour notre massil nationale.les services à la personne ont vraiment le vent en poupe car on en a toujours besoin.
salyana - 21/08/10 13:10
un ami a moi est en train d'ouvrir sa boite d'aide a domicile
pussy01360 - 27/09/10 21:15
c'est une très bonne initiative et qui a de beaux jours devant elle, l'aide à la personne est un métier d'avenir. Bravo Madame.
country33 - 26/10/10 20:57
C'est un super métier pleoin d'avenir àlors bravo de se mettre au service des gens qui ne peuvent pluqs faire grand chose .
radounette - 15/11/10 07:46
en region parisienne beaucoup se mettent à créer des entreprises à l aide aux personnes c est devenu une mode ;mais laquel est efficace vers tant de choix
omaha - 15/11/10 07:47
c'est une bonne idée de reconversation, malheureusement la France a une population vieillissante et l'emploi les concernant augmente
franmic64 - 16/12/11 21:34
Gérer des personnes en fin de vie en leur apportant le soutien dont elles ont besoin me semble beaucoup plus humain qu'un séjour en maison de retraite.
angel95 - 20/12/11 15:26
C'est assez simple a crée mais le plus dure c'est ce faire connaitre ça c'est plus difficile et dangereux quand on a une famille a nourrir !
fleurs06 - 23/09/12 23:39
Franchement, c'est un métier d'avenir, on en a beaucoup besoin en ce moment, alors elle a une très bonne idée, je lui souhaite bonne continuation !
alain.raguenaul - 24/05/13 11:20
Il y a également des règles particulières quant à la nature des activités que vous proposés (règle d'exclusivité, offre globale..). Etapes de création d'une entreprise de services à la eprsonne : http://www.assistant-juridique.fr/entreprise_services_personnes.jsp

Entreprises partenaires

Fermer