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La rédaction
- Publié le 22 septembre 2011
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Discrimination : des sourds refusés sur un vol d'Air Méditerranée
Partir en Turquie, c’était le projet d’un groupe de 22 vacanciers sourds ou malvoyants. Mais au moment d’embarquer pour le vol Air Méditerranée de Marseille à destination de la Turquie, le commandant de bord leur en a refusé l’accès prétextant des raisons de sécurité. Les principales raisons : le manque de personnel à bord pour les accompagner et le fait qu’ils n’aient pas prévenu la compagnie au moins 48 heures avant.
Lors de l’achat des billets, le groupe de vacanciers qui avait déjà pris l’avion pour aller en Tunisie l’an dernier, n’avait pas mentionné le fait que ses membres étaient sourds ou malvoyants, pensant que leur handicap ne mettait pas en danger la sécurité du vol en cas de problème.
De son côté, la ministre des Solidarités, Roselyne Bachelot, a vivement réagi : « Dans un vol aérien, une personne sourde est dans la même situation qu'une personne qui ne comprend pas la langue de l'équipage. Devrons-nous désormais réserver l'accès à bord aux seules personnes qui parlent l'anglais ou le français ? ». Elle a également demandé au Défenseur des droits un rapport sur les discriminations que subissent les personnes handicapées dans l’accès aux transports.
La compagnie admet quant à elle une maladresse et « une erreur de communication » et reconnaît que le pilote aurait dû s'adresser directement aux passagers et les informer des règles de sécurité.
Claire-Marie Allègre
(Source : lemonde.fr)
Crédit photo : Stockbyte
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c'est plutot la compagnie qui a été sourde à leurs requêtes !!! affligeant
Mais jusqu'où iront les compagnies aériennes ??? C'est honteux!!!
Je crois que ca ne s´appelle pas "discrimination" mais stupidité.
C'est pas de la faute de la compagnie. Elle les a refusé parce qu'elle n'avait pas été prévenue qu'il y aurait des sourds et des malvoyants.
Lisez l'article avant de commenter!
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Merci de rappeler de le lire, normalement, je parle sans savoir de quoi :-) Je viens d´acheter mon billet d´avion et je n´ai pas vu nulle part une mention en te demandant si tu es malvoyant ou sourd.
Ça relève du bon sens; lorsqu'il y a 22 handicapés qui veulent emprunter le même avion, et si on a un minimum de bon sens, on prévient la compagnie pour qu'elle puisse prévoir le personnel et la logistique nécessaire.
Mais ne serait pas plus logique que la compagnie aérienne, consciente des risques existants pour les personnes sourdes et malvoyantes, prévoie une question sur ca, dans le formulaire á remplir pour l´achat de billets?
Non mais je pense que le problème c'est pas que 2 ou 3 handiapés voyagent dans l'avion, là c'est facile à gérer. Par contre, 22, ca fait beaucoup. IL faut alors des moyens supplémentaires. Et personnellement ça me semblerait évident de prevenir la compagnie.
Il faudrait que les compagnies inscrivent que les sourds ou mal entendants ne sont pas accepte a partir d'un certains nombres si cela leur pose problème
Je suis tout à fait d'accord avec ce qu'a dit Roselyne Bachelot. C'est de la discrimination. Je ne vois pas pourquoi la compagnie serait prévenue du handicap de chacun. C'est comme si l'ont devait dire "je suis stressée en avion alors chouchouttez-moi". je ne trouve pas ça normal du tout
Je suis etonnée ! sourd et malvoyant est pas un handicap qui ait besoin de soins particuliers ! ils sont normaux.. ils ont juste un sens défaillant !
je suis très surprise de lire cet article, ils sont sourds certes mais ils ne sont pas violents ! c'est inadmissible
Jeant ce groupe a déjà pris l'avion sans que quiconque y trouve à redire. Il s'agit là de la décision d'un commandant de bord (seul maître à bord). Je pense que le handicap lui a fait peur, voir à fait peur à son équipage qui lui en a fait part, c'est donc bien de la discrimination. Cependant si la surdité est tout à fait gérable, avoir une très faible acuité visuelle, nécessite un accompagnement et il incombe aux organisateurs de le prévoir, pas à la compagnie aérienne. La prévenir ne changera rien il ne vont pas ajouter des hôtesses ou des steward il ne faut pas rêver. L'article est bref, mais ne parle pas de négligence de la part des organisateurs à ce niveaux là. Rien ne justifiait donc cette décision à mon avis (établi au vu des informations "lues" dans cet article).