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La rédaction
- Publié le 25 juin 2012
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Services publics : satisfaction en hausse pour les Français depuis 2011
Selon un baromètre BVA publié lundi par RTL et Les Echos, la satisfaction des Français quant à leurs services publics aurait augmenté pour la première fois depuis cinq ans, un changement que l’institut attribue à l’état de grâce post-présidentielle.
Ce travail, qui cible « l’image des services publics en Europe », réalisé pour l’institut Paul Delouvrier, confirme que le niveau moyen de satisfaction en Europe a baissé de trois points par rapport à 2011, tandis que l’image qu’ont les Français de leurs services publics progresserait de 7 points sur la même période.
Alexandra Gil
Avec AFP
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Pas dans notre région les gens derrière les guichets sont pires qu'avant je trouve alors c'est franchement ennuyeux d'avoir affaire aux malaimables.
Pour ma part, mon opinion n'a pas changé quant au travail de tous ces fonctionnaires, certains sont très agréables et d'autres détestables
et bien moi non plus, je ne trouve pas que ce soit mieux, on attend toujours super longtemps au téléphone pour avoir un renseignement que l'on a pas toujours
Le pire sur ma commune est le bureau de poste ou nous avons 2 guichets mais il y en a toujours un de fermé, quant aux employées, elles discutent entre elles et nous on patientent !
Perso, je dirais insatsfaction en hausse de 7% oui oui, pareil, pour tous les services publics.. tu vas à l'hopital, tu attends... la poste : dermer..de toi pour faire tes envois et attend ton tour longtemps... pour te faire envoyer pêtre si c'était pour demander qq chose de particulier.. etc etc... pff