Comment se faire rembourser un voyage prévu en Tunisie ou en Egypte ?
Dans la majeure partie des cas, le voyagiste vous proposera de reporter votre voyage à une date ultérieure (dans les 6 à 12 mois).
Il peut également vous proposer une autre destination mais il y aura sûrement un surcoût à payer puisque les destinations comme la Tunisie sont en général les moins chères. Il est également possible d’être remboursé. Plusieurs cas de figures sont possibles :
- Il s’agit d’un vol sec : si la compagnie est européenne, la loi prévoit que le remboursement du vol est possible même si aucune assurance n’a été souscrite. Pour une compagnie non-européenne, c’est la loi du pays qui fera foi.
- Il s’agit d’un pack vol et séjour : ce cas est plus embêtant car les voyagistes ne sont aucunement tenue de vous rembourser un séjour en cas de force majeure. C’est un peu à son bon vouloir. De plus, le Ministère des Affaires Etrangère autorise les départs vers ces deux destinations...
Cela vous est-il arrivé ? Avez-vous réussi à vous faire rembourser ?
