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La rédaction
- Publié le 18 mai 2010
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Cinq conseils pour bien encadrer une équipe
A peine quelques mois que vous venez d’intégrer cette entreprise et déjà vous avez sous votre autorité cinq personnes. Comment gérer et motiver votre toute nouvelle équipe ? Quelles sont ces erreurs qu’il faut à tout prix éviter ? Suivez les conseils de Catherine Dubois, coach chez Babel Consulting.
Cinq conseils pour bien encadrer une équipe
© Nick White / Photodisc
1) Bien choisir son équipe
Voici un préalable : si vous avez la possibilité de constituer vous-même votre équipe, veillez à choisir des personnes qui sont aptes à travailler en groupe et qui partagent des valeurs communes. Il est important de s’associer avec des personnes de confiance ayant des visions du travail identiques, les mêmes objectifs personnels et professionnels. Car la cohésion et l’efficacité de votre équipe en dépend.2) Définir des règles
Un chef d’équipe doit avoir établi des règles de fonctionnement que chacun a entendu et accepté. Pas de règles pour les uns qui ne s’appliqueraient pas à d’autres. Définir les rôles de chacun est également indispensable pour garantir la cohérence du travail et permettre la réalisation d’une mission commune. Chaque personne doit avoir une spécificité reconnue et complémentaire par rapport aux autres membres de l’équipe.3) Communiquer régulièrement
Communiquez au sein de votre équipe régulièrement et de manière collégiale pour éviter les oublis ou les interprétations. Tout le monde doit disposer de la même information en provenance d’une unique source : vous. Et c’est aussi vous le référent pour les clients, le garant du bon fonctionnement de l’organisation telle qu’elle a été définie.4) Motiver son équipe
Comment ? En les écoutant, les accompagnants, les congratulant régulièrement. Essayez de consacrer un peu de temps au suivi des projets de chacun et proposez votre aide au besoin. Penchez-vous sur votre propre niveau de motivation : un manager démotivé est bien souvent un manager démotivant. Pour galvaniser vos troupes, n’hésitez pas à impulser de nouvelles idées, proposer des projets novateurs ou lancer des défis avec une récompense à la clé (prime, journée de repos, soirée). Soyez également attentif à l’ambiance de votre équipe en agissant sur les éventuels conflits.
5) Résoudre les conflits
Comme dans une famille il faut un chef ! C’est à vous de mettre le cadre, de faire le lien, et de gérer les problématiques complexes. En cas de conflit, ne vous défilez pas, votre position de manager vous impose de le résoudre, en présence des principaux intéressés. Essayez de dénouer les tensions en les amenant vers une issue positive, par le dialogue et la concertation.
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C'est assez basique, mais se sont de bon conseils, de bon sens, le problème c'est que pour beaucoup de personnes, il est assez rare de pouvoir bien choisir son équipe.
C'est vrai ce sont de bons conseils basiques mais ce n'est pas évident d'être un responsable, il faut avoir de l'autorité tout en ayant du tact et ce n'est pas donné à tout le monde ( pas à ma chef d'ailleurs ).
les responsables sont parfois trop strictes et dès qu'on leur donne des responsabilités c'est encore pire un agneau peu devenir peau de ...
il faut savoir être souple sans trop laisser de mou. Ferme mais pas trop. un chef d'équipe trop gentil peut vivre se faire bouffer. Un autre trop sévère aura mauvaise réputation. Je pense qu'il faut aller dans le sens du travail tout en conservant des valeurs humaines
C'est dur de savoir diriger correctment toute une équipe sans faire d'impair et être tout le temps juste.
je bosse dans une structure en tant que responsable des Ressources humaines et je trouve que vos conseils sont les biens venues.J'aimerai bien faire comme vous aussi si vous pouviez m'aider à prendre des initiatives. comment puis-je m'en sortir avec mon équipe? C'est dur de diriger des personnes