SFR : un bug dépassement de forfait qui coûte cher
« Le montant de vos communications non comprises dans vos forfaits était (au 24 novembre) de 14.691,66 euros » indiquait un SMS de suivi de consommation reçu par certains abonnés de chez SFR qui ont dû frôler la crise cardiaque ce week-end ! Evidemment, il s’agissait d’un bug de la part d’SFR et personne ne devrait payer ces sommes absolument énormes.
« On est en train de regarder et d'enquêter. Mais il s'agit d'un dysfonctionnement, et ces abonnés ne sont évidemment pas redevables des dépassements de forfait indiqués sur les SMS, qui sont en moyenne de l'ordre de 10.000 euros » explique SFR qui assure travailler sur ce bug afin de le résoudre au plus vite.
Quoiqu’il en soit, si vous avez reçu un SMS de ce genre, pas d’inquiétude puisqu’il s’agit d’une erreur et qu’il ne faudra pas payer.
