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Une passagère privée de son fauteuil roulant relate sa déplorable expérience à l'aéroport

"Une fois ça arrive, deux fois je suis gentille mais à chaque fois à Orly c'est inacceptable"
"Une fois ça arrive, deux fois je suis gentille mais à chaque fois à Orly c'est inacceptable"
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© Adobe Stock
Une passagère privée de son fauteuil roulant relate sa déplorable expérience à l'aéroport

Audrey Lefebvre, une passagère en fauteuil roulant, suite à son vol-retour en provenance de Bastia a trouvé à l'arrivée son fauteuil roulant endommagé sur le tapis roulant des bagages.

Une passagère en fauteuil roulant relate sa sinistre expérience à l'aéroport
"C'était mardi sur le vol AF4241 BIA-ORY, pour la dixième fois. Je ne sais plus quoi faire face à ces incapables qui ne réalisent pas l'impact que ça aura derrière", écrit-elle à destination de Air France
"Mon fauteuil c'est mes jambes et derrière ça a un impact énorme pour moi, c'est toute ma vie qui en est chamboulée"
"Une fois ça arrive, deux fois je suis gentille mais à chaque fois à Orly c'est inacceptable"
"Ce fauteuil a une motorisation rigide qui ne se plie pas. Les roues ne sont plus dans l'axe, vrillées et donc le mécanisme ne peut plus fonctionner. Il voyage non plié !"
"À l'arrivée, à Orly, c'est bien Air France qui gère les bagages. En revanche, en Corse, le chargement, ce n'est pas Air France", a répondu la compagnie aérienne
"On ne sait pas où est arrivé le dommage, en Corse ou au moment du déchargement. En outre le personnel de piste est formé"
"Nous transportons chaque année 600 000 personnes à mobilité réduite et 470 000 chaises roulantes"
Une enquête a été ouverte pour savoir "à quel moment la chaise a pu être endommagée".