Comment annuler un séjour réservé en agence ?
- Si avez payé votre voyage avec une carte bancaire internationale "haut de gamme " de type visa premier ou gold mastercard, vous pouvez faire jouer la garantie, sous réserve que la raison évoquée pour annuler le séjour soit bien comprise dans les risques couverts.
- Si vous avez souscrit une assurance annulation, il faut prévenir immédiatement l'agence de voyage et l'assureur par courrier électronique ou par fax afin d'avoir une trace écrite. Bien sûr, une confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception doit suivre impérativement. Afin de justifier votre impossibilité de partir pour le séjour réservé, vous devez présenter un document tel qu'un certificat médical, une attestation de votre employeur stipulant que pour des raisons de service de dernière minute, il ne peut vous accorder de jours de congé, etc...
L'annulation avec prise en compte de l'assurance vous coûtera une franchise. Sans assurance annulation, et sauf en cas de force majeure (guerre, épidémie dans le pays à visiter) vous aurez à vous acquitter des frais d'annulation. A savoir que plus la résiliation est proche de la date de départ, plus les frais sont élevés...
