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Les cartes bancaires dans la ligne de mire de l'UFC-Que Choisir
Publié le 24 mai 2011 à 15:37
Par Candice Satara-Bartko
L'association de consommateurs UFC-Que Choisir a dénoncé mardi lors d'une conférence de presse « l'opacité » des frais perçus par les banques au titre des cartes bancaires, ainsi que l'inadéquation des produits proposés aux besoins réels des clients.
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Ce n’est pas la première fois que l'association de consommateurs UFC-Que Choisir s’attaque aux cartes bancaires. Si elles nous sont indispensables, il faut savoir que derrière chaque paiement par carte se cachent des petits frais annexes qui au final, font grimper nos relevés de comptes. C’est cette « opacité » des frais perçus par les banques, ajoutée à l'inadéquation des produits aux besoins réels des clients, qu’a dénoncé l’UFC-Que choisir ce matin, au cours d’une conférence de presse.
L'association préconise le passage d'un système dit « semi offline » à un système « online, » qui s’assurerait qu’à chaque paiement la somme est disponible sur le compte. Une bonne solution pour éviter les agios et autres commissions facturés. Ces frais représentent une manne financière considérable pour les banques, 172 millions d'euros par an selon les estimations de l'UFC-Que choisir. En outre, les cartes utilisées par les clients ne sont pas toujours adaptées à leur besoins. Là encore, un ajustement est nécessaire. L'UFC réclame la mise en place d'une « carte modulable » qui tienne compte du type de débit (immédiat ou différé) et des plafonds d'achat.

(Source : Le Parisien)

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