Pour Noël, les Français ont dépensé 9 milliards d'euros sur Internet

Neuf milliards d’euros, c’est ce que les Français auront dépensé sur Internet pendant les deux derniers mois de 2012. Ce chiffre considérable, fondé sur une projection et non sur un décompte, marque une augmentation de la consommation de 18% pendant ces deux derniers mois par rapport à l’année dernière à la même période. Réagissant à ce chiffre, le ministre délégué à la Consommation Benoît Hamon a déclaré au micro de RTL, jeudi 3 janvier, vouloir adapter les instruments de protection des consommateurs. Une sécurité déjà largement assurée selon lui par la « police de la consommation » qui détecte les fausses informations sur la nature des produits mis en ligne grâce à l’action de « cyber-enquêteurs ». « Le consommateur ne sait pas toujours sur quel site il achète exactement, il y a parfois des sites étrangers parfaitement mensongers, parce qu'ils ont une ergonomie qui ressemble à un site classique », a-t-il déploré.

Le ministre envisage par ailleurs de rallonger le délai de rétractation de 7 à 14 jours pour les achats effectués sur Internet. Une mesure qui fera partie du projet de loi déjà présenté cette année. La France compte 32 millions d’e-consommateurs en France.

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