Malaysia Airlines : remboursement des billets sur simple demande gratuitement

Le 8 mars 2014 disparaissait le vol 370 Malaysia Airlines dans de très étranges circonstances. Après plusieurs semaines de recherches infructueuses, il a été conclu le 24 mars que le Boeing 777-200ER s'est abîmé dans l'océan Indien. Ce sont donc 239 personnes qui ont péri dans cette tragédie semblable à l'album de Tintin « Vol 747 pour Sydney ». Mais la malchance s'abat sur la Malaysia Airlines. Le jeudi 17 juillet, c'est un autre vol de la compagnie qui se crash, au-dessus de l'Ukraine cette fois, ne laissant aucun survivant parmi les 280 passagers. Cet accident serait dû au tir d'un missile anti-aérien de la part des séparatistes pro-russes qui affrontent le pouvoir central ukrainien depuis plusieurs mois.

Face à ces deux catastrophes absolument traumatisantes pour les clients ayant prévu de voler avec la Malaysia, la compagnie a souhaité rassurer quitte à y perdre financièrement. « Au regard de l'affaire du MH17, Malaysia Airlines ne retiendra aucun frais pour les passagers souhaitant changer de destination. Les passagers qui souhaitent retarder ou annuler leur billet seront remboursés, y compris ceux qui avaient acheté des billets non remboursables ». Cette mesure est valable jusqu'au jeudi 24 juillet et pourra concerner les vols partants d'aujourd'hui jusqu'au 31 décembre 2014.